Les applications Inklura
Un point d’entrée pour créer, communiquer et gérer votre activité. Retrouvez vos espaces et vos accès dans Manage.
6 applications trouvées. Chaque application vérifie vos accès à l’ouverture.
Relation client
Conversations et demandes clients
support.inklura.frWidgets de conversation
livechat.inklura.frCollecte et suivi éditorial
contributions.inklura.frJeux et gamification
games.inklura.frPhotobooth et portraits IA
photo-booth.inklura.frExpériences accessibles par QR code
play.inklura.frRelation client
Support
Chaque demande mérite une réponse bien suivie.
Retrouvez les conversations de vos clients dans une boîte de réception commune. Chat, formulaires, e-mails et SMS alimentent votre espace Support pour organiser les demandes et garder leur traitement en vue.
Pensé pour vousServices clients, équipes support et entreprises qui répondent sur plusieurs canaux.
Ce que vous pouvez faire
- Réunir les conversations
Consultez les demandes issues de vos différents canaux depuis une même interface.
- Mettre les urgences à leur place
Appuyez-vous sur les tickets, les priorités et les délais de service pour organiser le traitement.
- Suivre ce qui évolue
Les mises à jour en temps réel vous permettent de consulter l’état des demandes pendant le travail de l’équipe.
Commencer la journée avec une vue claire
Passez en revue les demandes reçues, repérez celles qui appellent une attention prioritaire et reprenez les conversations à traiter avec leur contexte.
support.inklura.fr
Relation client
Livechat
Soyez là quand votre visiteur se pose une question.
Ajoutez un point de conversation directement à votre site. Le widget Livechat relie les échanges avec vos visiteurs à votre espace Support, pour prolonger leur visite par une discussion utile.
Pensé pour vousCommerces en ligne, sites de services et équipes en relation avec les visiteurs.
Ce que vous pouvez faire
- Ouvrir la conversation sur le site
Intégrez le widget pour donner aux visiteurs un endroit où poser leurs questions.
- Préparer votre point de contact
Retrouvez les réglages du widget dans sa console de configuration.
- Traiter les échanges dans Support
Les conversations sont reliées à la boîte Support pour s’inscrire dans le suivi de vos demandes clients.
Accompagner une hésitation avant commande
Un visiteur souhaite préciser un détail sur votre offre. Il peut démarrer une conversation depuis le site, que votre équipe retrouve dans son espace de réponse.
livechat.inklura.fr
Relation client
Contributions
De la contribution reçue à la publication préparée.
Donnez aux contributeurs un point de dépôt associé à votre publication. Le lien transmis par la rédaction ouvre la collecte concernée pour rassembler les contributions et accompagner leur suivi éditorial.
Pensé pour vousRédactions, équipes de publication et contributeurs invités.
Ce que vous pouvez faire
- Rejoindre la bonne collecte
Le lien d’invitation vous dirige vers l’espace correspondant à la publication et à sa campagne.
- Déposer dans un cadre identifié
Préparez votre contribution à partir de la collecte ouverte par la rédaction.
- Retrouver vos dossiers
L’espace contributeur permet de revenir sur les dossiers associés à vos contributions.
Participer à une prochaine édition
La rédaction vous transmet un lien de collecte. Ouvrez-le pour prendre connaissance du dépôt attendu et préparer votre contribution pour la publication concernée.
contributions.inklura.fr
Relation client
Jeux
Donnez à votre équipe une nouvelle raison de participer.
Faites une place aux défis, à la progression et aux succès dans vos animations. Jeux réunit les profils, l’expérience et les classements pour suivre la participation et donner du relief aux activités proposées.
Pensé pour vousÉquipes qui organisent des défis et des animations de gamification.
Ce que vous pouvez faire
- Suivre la progression
Retrouvez les profils de jeu et leurs points d’expérience pour lire le parcours des participants.
- Donner un repère collectif
Les classements permettent de situer les participants au fil des défis.
- Mettre les réussites en lumière
Les succès et les badges rendent visibles les étapes franchies dans l’expérience de jeu.
Animer un défi d’équipe
Proposez un rendez-vous autour d’un défi, consultez la progression des profils et appuyez-vous sur les classements et les succès pour faire vivre l’animation.
games.inklura.fr
Relation client
Inklura Moments
Faites de la photo un moment à part entière.
Avec Inklura Moments, explorez une expérience photo qui associe photobooth et portraits par intelligence artificielle. Une proposition à découvrir pour donner une place aux images dans vos moments de rencontre.
Pensé pour vousOrganisateurs et équipes qui imaginent une animation autour de la photo.
Ce que vous pouvez faire
- Découvrir le photobooth
Explorez l’expérience de prise de vue proposée par Inklura Moments.
- Essayer une autre approche du portrait
Découvrez les portraits IA pour envisager une interprétation créative des images.
- Préparer votre idée d’animation
Examinez le parcours photo pour choisir la place qu’il pourrait prendre dans votre événement.
Imaginer un rendez-vous photo
Pour une rencontre d’équipe ou un événement, explorez le photobooth et les portraits IA afin de construire une animation adaptée à votre public.
photo-booth.inklura.fr
Relation client
Play
Un scan, et la visite devient une expérience.
Reliez un lieu physique à un parcours sur téléphone. Inklura Play accueille les expériences accessibles par QR code : jeux, menus, avis, accès WiFi ou pages de liens, selon le parcours proposé par le commerçant.
Pensé pour vousCommerces, lieux d’accueil et visiteurs munis d’un QR code.
Ce que vous pouvez faire
- Entrer depuis le lieu de visite
Le QR code remis ou affiché par le commerçant ouvre l’expérience qui lui correspond.
- Découvrir un contenu utile
Un menu, une page de liens ou un portail WiFi peut prolonger l’accueil sur mobile.
- Faire place à l’interaction
Les parcours de jeu et d’avis proposent d’autres manières d’échanger avec les visiteurs.
Prolonger l’accueil à table
Un client scanne le QR code mis à sa disposition pour rejoindre le menu ou l’expérience du lieu. Pour accéder à un parcours précis, utilisez le code fourni par le commerçant.
play.inklura.fr